为了进一步增强学生公寓管理员岗位责任意识，提高学生公寓服务质量，创建和谐、稳定的公寓住宿环境，不断提高学生公寓管理服务质量和水平，5月8日，学工部在长安校区行政楼二楼会议室召开公寓管理员培训会，长安校区公寓管理中心全体员工参加了会议。会议由公寓管理中心惠建辉主任主持。

会上，第三方物业公司以“学生公寓管理制度、预防安全事故” 为主题，先后就公寓安全巡查、突发事件处理等方面，重点对如何强化责任意识，如何进一步加强服务水平，即日常管理工作到位、协同沟通到位、处置问题能力进行培训。

会议现场

会议强调，要始终把公寓安全放在首位，增强防范意识，为学生生活、学习提供安全和谐的宿舍环境，为了能够更好的提升大家专业技能和服务水平，工作中应该做到：一是自觉端正服务态度，身为公寓管理员，不仅仅是管理公寓，而是应该为学生提供更好、更贴心、更优质的服务；二是不断提升管理水平，掌握更多的管理技巧和方法；三是努力优化公寓环境，为学生创造一个宜居的生活空间；四是加强沟通协调能力，主动学习沟通技巧，深入到学生中去，掌握学生成长进步和健康发展的客观规律，更好的为学生服务；五是高度重视安全防范意识，时刻保持警惕，严格执行各项安全规定；六是提高应急事件处理能力，面对突发情况要冷静、快速做出反应，根据相应预案进行处理。